手機(jī)殺毒軟件市場(chǎng)遇冷:廠商尋求轉(zhuǎn)型
IT時(shí)報(bào) 發(fā)表于:13年05月27日 14:55 [轉(zhuǎn)載] 網(wǎng)易科技
日前騰訊手機(jī)管家宣布改版,發(fā)布會(huì)上,騰訊無線業(yè)務(wù)系統(tǒng)副總裁丁珂調(diào)侃說,騰訊手機(jī)管家每年要為自己升級(jí)新產(chǎn)品更換一次Logo, 舉行一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。丁珂的調(diào)侃夾雜著一絲無奈,如果產(chǎn)品本身夠火,自然無需費(fèi)時(shí)費(fèi)力換標(biāo)并舉辦發(fā)布會(huì),這至少說明:垂直類手機(jī)殺毒軟件如今的日子不好過。
在騰訊手機(jī)管家先鋒版中,Logo從M換成了V,試圖改變硬朗的很MAN的形象,從界面看,殺毒安全功能的入口也不再被放在突出的位置,似乎暗示著此前強(qiáng)硬的安全殺毒功能并沒有受到市場(chǎng)的歡迎。“從我們調(diào)研的情況看,在手機(jī)管家使用頻率最高的功能還是以清理內(nèi)存,管理手機(jī)軟件,微信QQ數(shù)據(jù)備份居前幾位。”丁珂承認(rèn),尤其是對(duì)于他們想要拓展的三四線的用戶而言,殺毒功能的使用率并不靠前,這也是騰訊想要改走“輕管理”路線的主要原因。
用戶對(duì)手機(jī)殺毒“冷漠”
為什么市場(chǎng)不溫不火,手機(jī)殺毒領(lǐng)域給出的答案比較一致,那就是手機(jī)用戶比較冷漠。前幾年,SP扣費(fèi)這一類的病毒攻擊泛濫,嚴(yán)重后果會(huì)從賬單上直觀顯現(xiàn)出來,這讓用戶非常緊張,對(duì)殺毒安全軟件非常關(guān)注。
不過近兩年,隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)SP亂收費(fèi)加強(qiáng)管控之后,人們對(duì)手機(jī)病毒變得漠視起來。針對(duì)像手機(jī)速度變慢,或者是運(yùn)行中出現(xiàn)非正常狀態(tài),用戶都不會(huì)意識(shí)到是病毒。IT觀察家洪波認(rèn)為,這對(duì)于生活并不構(gòu)成實(shí)質(zhì)影響或傷害。一位殺毒領(lǐng)域的專家認(rèn)為,“這種冷漠或?qū)⒅苯佑绊憵⒍拒浖陌l(fā)展。”當(dāng)然,對(duì)于用戶而言,手機(jī)類殺毒軟件占據(jù)內(nèi)存過多,致使速度變慢是他們選擇不安裝的一個(gè)主要原因,“它(殺毒軟件)沒事跳出來跟你打招呼,你會(huì)受得了嗎?”洪波就坦率承認(rèn),自己的手機(jī)已經(jīng)“裸奔”了很多年了。
在預(yù)裝市場(chǎng)受阻
手機(jī)殺毒軟件的主要推廣方式之一就是預(yù)裝,和廠商合作,在手機(jī)出廠之前將殺毒軟件預(yù)裝在機(jī)器內(nèi)。但是現(xiàn)在,這種推廣方式遭受到了阻力,有越來越多的手機(jī)廠商開始有意識(shí)地減少殺毒軟件預(yù)裝。
“我自己生產(chǎn)的,加上同業(yè)朋友們生產(chǎn)的手機(jī)中,目前都已經(jīng)停止了與殺毒軟件之間的預(yù)裝合同。”深圳手機(jī)廠商人士趙先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,相比較殺毒軟件,游戲類的預(yù)裝軟件現(xiàn)在更受歡迎。趙先生公司主要生產(chǎn)中低端手機(jī),銷往二三線城市。“對(duì)二三線城市的用戶來說,他們并不經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng),因此安全類殺毒軟件使用率遠(yuǎn)沒有游戲高。有時(shí),有無安裝游戲就會(huì)是二三線年輕用戶選購手機(jī)的主要因素。”趙先生說,這是他們更看重游戲類預(yù)裝的主要原因。
在一線城市,“越來越多的消費(fèi)者開始明白安裝一些殺毒軟件,會(huì)讓手機(jī)使用性能下降。”來自手機(jī)生產(chǎn)圈的何慶軍表示,“事實(shí)上,手機(jī)殺毒類軟件都是安裝在后臺(tái),非常消耗內(nèi)存,在完成功能的時(shí)候,勢(shì)必會(huì)影響手機(jī)運(yùn)行速度”。同時(shí),據(jù)他透露,目前還有不少大的手機(jī)生產(chǎn)廠開始自己做安全類軟件,對(duì)于垂直類手機(jī)安全軟件而言,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。
手機(jī)殺毒軟件解決尋求之道
據(jù)了解,騰訊手機(jī)管家的用戶數(shù)目前已達(dá)2億,丁珂坦言,其中有88%與騰訊QQ形成重合。借固有用戶資源帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售是手機(jī)殺毒軟件廠商采取的普遍方式。比如,在PC端安裝了金山殺毒的用戶,只要將手機(jī)連上電腦端,系統(tǒng)就會(huì)提示,可以在PC端對(duì)手機(jī)進(jìn)行安全檢測(cè),借此推廣金山手機(jī)衛(wèi)士。不過金山網(wǎng)絡(luò)的工程師坦言,之前開發(fā)的一些移動(dòng)端的安全功能,像手機(jī)安全防盜,由于用戶使用度低,開發(fā)成本高之間的矛盾,最后放棄。目前金山手機(jī)衛(wèi)士只從事防范廣告彈出和惡意木馬查殺,但使用用戶增長(zhǎng)速度并不算快。
騰訊則試圖通過轉(zhuǎn)型尋求發(fā)展,“綜合型手機(jī)管理會(huì)是未來的趨勢(shì),我們下一步先開拓三四線城市,那里智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的速度非常迅猛,因此我們想要從三四線用戶中選出明星功能反過來再發(fā)展一線城市的用戶。”丁珂表示。
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