企業(yè)移動(dòng)安全和管理策略
Brian Ulmer 發(fā)表于:13年04月25日 15:46 [來(lái)稿] DOIT.com.cn
今天大量的移動(dòng)設(shè)備為企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì),產(chǎn)生了重大的價(jià)值。服務(wù)人員、銷售人員、項(xiàng)目經(jīng)理、行政人員等都需要通過(guò)各種設(shè)備來(lái)查看Email,使用應(yīng)用程序,訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)和文件。毫無(wú)疑問(wèn),iPad, iPhone以及其他移動(dòng)設(shè)備為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處,提高了工作效率,但同時(shí)也帶來(lái)了新的安全風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的IT部門必須時(shí)刻保持警惕,以免關(guān)鍵的企業(yè)數(shù)據(jù)收到影響。
除了不斷升級(jí)的移動(dòng)設(shè)備使用,自帶設(shè)備(BYOD)趨勢(shì)在工作場(chǎng)所中繼續(xù)增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)不僅增加了員工的滿意度,同時(shí)也給企業(yè)增加了工作效率,節(jié)省了IT費(fèi)用。但是當(dāng)從硬件,服務(wù)和支持的角度看,這一趨勢(shì)也給固有的移動(dòng)設(shè)備帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
允許員工使用移動(dòng)設(shè)備,同時(shí)確保企業(yè)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)的必要控制和安全保障,需要一個(gè)強(qiáng)有力的移動(dòng)辦公政策。這個(gè)政策將對(duì)設(shè)備管理,數(shù)據(jù)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)保護(hù)提供所需解決方案,也為員工做好本職工作提供所需應(yīng)用程序。
制定企業(yè)移動(dòng)政策需要考慮的方面很多,尤其是建立一個(gè)全新的政策。本文重點(diǎn)在于移動(dòng)安全和管理,但在此之前,你需要牢牢把握好貴公司對(duì)移動(dòng)辦公方面高層次的目標(biāo)。你提供給用戶的應(yīng)用程序和服務(wù)絕大部分都基于所要解決的問(wèn)題以及使用移動(dòng)設(shè)備所想要獲得的高效率。而且,還要考慮如何管理好企業(yè)設(shè)備,員工設(shè)備,或者兩者都有的設(shè)備組合。
一旦企業(yè)移動(dòng)辦公計(jì)劃的核心需求已經(jīng)確定,那么你可以組合政策和手段,保護(hù)和管理好所有的移動(dòng)設(shè)備。
Acronis移動(dòng)方案部門建議你就一些初步的問(wèn)題提出評(píng)估和考量:
第一,是否需要所有的設(shè)備在訪問(wèn)企業(yè)資源的時(shí)候都由IT控制的MDM系統(tǒng)來(lái)管理?
MDM帶來(lái)了眾多好處,首先是移動(dòng)設(shè)備的跟蹤和遠(yuǎn)程擦除,自動(dòng)配置VPN,SSL證書和電子郵件賬戶設(shè)置;遠(yuǎn)程安裝和管理公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用程序;限制設(shè)備能力;以及其他更多功能。如果你想加入更多的限制和配置,MDM會(huì)幫助你將這些設(shè)置應(yīng)用到一個(gè)以上的用戶環(huán)境中。如果你想要使用遠(yuǎn)程擦除功能的話,只需用戶簽署一個(gè)合約,確認(rèn)可以實(shí)施這項(xiàng)功能,這在員工自有設(shè)備上也能實(shí)現(xiàn)。
第二,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)給移動(dòng)用戶提供服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,并持續(xù)給予支持?
對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的支持的任務(wù)最初是落在IT系統(tǒng)管理員身上:負(fù)責(zé)支持PC用戶的和企業(yè)服務(wù)器。如果移動(dòng)設(shè)備發(fā)展計(jì)劃較為宏大,則需要盡快找一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)部署和維護(hù)移動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施。
第三,一旦用戶配置了基本的訪問(wèn)電子郵件、日歷、聯(lián)系人等功能,接下來(lái)用戶就需要訪問(wèn)工作所需的企業(yè)數(shù)據(jù)和文件,如何保證這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全?
用戶需要訪問(wèn)的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的應(yīng)用程序?紤]到這些用戶的需求,已經(jīng)貴公司現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定,你需要確定你所能允許在一定設(shè)備中樹(shù)勇的數(shù)據(jù)和任務(wù)種類。然后,你需要能夠完成這些任務(wù)的解決方案:移動(dòng)優(yōu)化的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),內(nèi)部開(kāi)發(fā)的本地移動(dòng)應(yīng)用,移動(dòng)文件管理(MFM)方案確保能夠訪問(wèn)現(xiàn)有企業(yè)文件服務(wù)器, NAS,或者在SharePoint滿足文件訪問(wèn)和協(xié)作需求。
幫助實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的新興技術(shù)總是有利于提高企業(yè)自身效率。確保這些新的技術(shù)不會(huì)給核心企業(yè)資產(chǎn)帶來(lái)安全威脅,關(guān)鍵是讓IT部門和員工掌握能夠解決安全隱患的方法,讓員工安心進(jìn)行預(yù)期的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和使用。本文所提的這些考慮因素還只是冰山一角,了解企業(yè)移動(dòng)設(shè)備的受眾和目標(biāo)、移動(dòng)政策計(jì)劃等至關(guān)重要。一個(gè)成功的移動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目隨著移動(dòng)設(shè)備辦公的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走。
作者介紹:
作為Acronis 移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理,Brian致力于公司移動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化和擴(kuò)展。 Brian有超過(guò)14年企業(yè)IT的工作經(jīng)驗(yàn)。
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