一呼百應(yīng) 解密“及時(shí)語(yǔ)3.0”移動(dòng)云會(huì)議的三昧真火
Ruby 發(fā)表于:13年01月29日 16:29 [來稿] DOIT.com.cn
進(jìn)入2013年,隨著恒信彩虹“及時(shí)語(yǔ)3.0版”電話會(huì)議產(chǎn)品的正式上線(https://www.callingme.cn),這種體驗(yàn)全新的移動(dòng)云會(huì)議應(yīng)用逐正在漸成為廣大商務(wù)人士的新寵。對(duì)此,37歲的某金融公司高管張先生表示:“我可以算是第一批體驗(yàn)及時(shí)語(yǔ)3.0的用戶,這與我們以往應(yīng)用的傳統(tǒng)電話會(huì)議產(chǎn)品區(qū)別很大,主要體現(xiàn)就在于其極高的平臺(tái)穩(wěn)定性,便捷的人性化應(yīng)用設(shè)置,以及高品質(zhì)的服務(wù)體系,真正讓使用者觸摸到了一呼百應(yīng),分身有方,高效會(huì)商的移動(dòng)智能時(shí)代。”
對(duì)于企業(yè)而言,電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、遠(yuǎn)程會(huì)議這些應(yīng)用早已不是新鮮事物,而在許多使用者看來,應(yīng)用復(fù)雜、語(yǔ)音質(zhì)量不理想、平臺(tái)不穩(wěn)定、移動(dòng)性差都是被長(zhǎng)期詬病的主要癥結(jié)。“一些電話會(huì)議產(chǎn)品,會(huì)議召集前需要做許多調(diào)試和準(zhǔn)備工作,且費(fèi)時(shí)費(fèi)力剛剛召集全參會(huì)者,又經(jīng)常出現(xiàn)掉線或是語(yǔ)音卡頓現(xiàn)象,不得不重新來過。而且受各參會(huì)者所在環(huán)境影響,語(yǔ)音質(zhì)量無法得到保障,導(dǎo)致會(huì)議實(shí)際溝通效果大打折扣。”不少商務(wù)人士都曾多次吐槽。
三昧真火煉出“及時(shí)語(yǔ)3.0”移動(dòng)云會(huì)議
恒信彩虹產(chǎn)品總監(jiān)袁萍表示:“之所以選擇在2013開年之際上線及時(shí)語(yǔ)3.0,一方面是當(dāng)前移動(dòng)智能終端應(yīng)用的普及;另一方面則是云計(jì)算技術(shù)的日趨成熟;二者更大刺激了商務(wù)人士對(duì)于移動(dòng)會(huì)議的剛性需求。而恒信彩虹作為擁有十年電話會(huì)議運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的老牌企業(yè),基于對(duì)用戶需求的深刻理解和精準(zhǔn)把握,歷經(jīng)五代產(chǎn)品革命,最終誕生了如今的及時(shí)語(yǔ)3.0,這也是國(guó)內(nèi)唯一采用世界最先進(jìn)的美國(guó)Summit第五代云會(huì)議平臺(tái),符合美國(guó)航空安全級(jí)別的移動(dòng)云會(huì)議應(yīng)用。真正讓每個(gè)企業(yè)做到愛開會(huì)、開好會(huì)的高執(zhí)行力。”
據(jù)悉,及時(shí)語(yǔ)3.0版是集自助會(huì)議、VIP會(huì)議、人工會(huì)議、移動(dòng)云會(huì)議、協(xié)同會(huì)議為一體的全維度電話會(huì)議產(chǎn)品。此番一經(jīng)推出,坊間便開始對(duì)及時(shí)語(yǔ)3.0的“三昧真火”熱捧云云。記者在試用后了解到,所謂“三昧真火”,便是指及時(shí)語(yǔ)3.0版在“平臺(tái)、應(yīng)用、服務(wù)”三大環(huán)節(jié)上的各種升級(jí)和革命性創(chuàng)新。
平臺(tái)端,及時(shí)語(yǔ)3.0版采用國(guó)際領(lǐng)先的云會(huì)議平臺(tái),符合美國(guó)航空安全級(jí)別,通話清晰更安全,達(dá)到了99.999%通話不間斷保障性能;此外,其采用最先進(jìn)的回音抑制和消噪技術(shù),可有效抑制128ms以下電學(xué)回聲,自動(dòng)識(shí)別人聲功能,有效過濾背景噪音,徹底打破了地域和環(huán)境限制,讓遠(yuǎn)程會(huì)議如面對(duì)面交流般真實(shí)順暢;同時(shí),該平臺(tái)完美融合了恒信彩虹自主研發(fā)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng),做到實(shí)時(shí)出賬,會(huì)議費(fèi)用清晰,消除隱患。
應(yīng)用端,企業(yè)用戶可通過即時(shí)會(huì)議、預(yù)約會(huì)議、VIP會(huì)議三種形式召集進(jìn)行,且三種會(huì)議模式只需一個(gè)賬號(hào)便都可以解決,滿足了各行業(yè)商務(wù)人士的不同會(huì)議需求;其次,也是廣受用戶好評(píng)的,便是及時(shí)語(yǔ)3.0版提供的“一鍵外呼、一鍵入會(huì)、一鍵加入群組聯(lián)系人”等更多快捷設(shè)置,其賦予了一鍵更多的功能,也極大提升了會(huì)議召集實(shí)效性;同時(shí),自主的參會(huì)者角色設(shè)定,大方數(shù)會(huì)議使會(huì)場(chǎng)控制更加簡(jiǎn)單化,加之“投票、舉手問答、分段錄音、分組討論”等諸多新功能的植入,不僅實(shí)現(xiàn)了更加完善有效的會(huì)場(chǎng)控制力,且徹底拋掉了傳統(tǒng)電話會(huì)議應(yīng)用繁瑣的頑疾,各種一鍵設(shè)置,真正做到一呼百應(yīng)。
服務(wù)端,恒信彩虹提供人工會(huì)議應(yīng)用,切實(shí)做到專業(yè)會(huì)議秘書的會(huì)議全程參與,并配套個(gè)性化的各種專屬服務(wù),輕松實(shí)現(xiàn)專業(yè)會(huì)議效果;同時(shí),記者發(fā)現(xiàn),在會(huì)議進(jìn)行中,可隨時(shí)通過音量調(diào)節(jié)、全體靜音等更加豐富的會(huì)中服務(wù),及時(shí)解決會(huì)中難題。更重要的是,恒信彩虹提供了7*24小時(shí)的中英文會(huì)議助理在線服務(wù),且全年無休;如若有投訴,2小時(shí)內(nèi)必做出響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)便有技術(shù)支持工程師提供解決方案。難怪有用戶先一步便向記者提到:“及時(shí)語(yǔ)的這一整套專業(yè)化的服務(wù)保障體系,在國(guó)內(nèi)同類廠商中實(shí)為罕見。”
業(yè)內(nèi)專家指出,國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程電話會(huì)議市場(chǎng)已經(jīng)走到了新的拐點(diǎn),及時(shí)語(yǔ)3.0所帶來的更簡(jiǎn)易、更便捷、更穩(wěn)定、更清晰、更融合的移動(dòng)云會(huì)議模式正是電話會(huì)議應(yīng)用發(fā)展的大勢(shì)所趨。面對(duì)需求越發(fā)復(fù)雜和細(xì)化的各行業(yè)企業(yè)用戶,平臺(tái)優(yōu)化、應(yīng)用創(chuàng)新、服務(wù)高效,三大核心環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少,這也是保障和推動(dòng)本土企業(yè)面對(duì)高壓市場(chǎng)環(huán)境更從容、更實(shí)效的重要引擎。
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