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隨著近幾年來(lái)360、金山等公司相繼宣布?xì)⒍拒浖�免費(fèi)之后，瑞星公司也宣布個(gè)人殺毒產(chǎn)品全線永久免費(fèi)，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，中國(guó)個(gè)人安全軟件收費(fèi)時(shí)代宣告結(jié)束。

近日，沉寂已久的江民科技又重新出現(xiàn)在公眾視野，但伴隨而來(lái)的消息卻令人不甚輕松。今年4月份上任的CEO林文新在上任不足一個(gè)月即離職，新 CEO人選尚未找到;江民在公布自己最新款的網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件的同時(shí)，其董事長(zhǎng)王營(yíng)在發(fā)布會(huì)上還特別強(qiáng)調(diào)江民不會(huì)放棄收費(fèi)模式。而在業(yè)內(nèi)公司紛紛轉(zhuǎn)型，注重用戶體驗(yàn)，免費(fèi)成為趨勢(shì)的當(dāng)下，收費(fèi)與免費(fèi)，江民與業(yè)內(nèi)其他公司，分別走向了兩個(gè)極端。

免費(fèi)趨勢(shì)下江民高調(diào)宣稱“好的技術(shù)不需要免費(fèi)”

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，免費(fèi)就是王道，尤其在業(yè)內(nèi)企業(yè)紛紛免費(fèi)搶占用戶的情況下，江民仍宣布收費(fèi)，很多人看來(lái)，還走收費(fèi)模式無(wú)異于是個(gè)異類，似乎是自棄市場(chǎng)的行為。對(duì)此，江民科技市場(chǎng)部經(jīng)理宋曉宇認(rèn)為：“有些企業(yè)的確是免費(fèi)，但這是由于彼此的商業(yè)模式不同，殺毒產(chǎn)品是江民科技的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品之一。” 江民科技董事長(zhǎng)王營(yíng)日前接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，江民不會(huì)選擇免費(fèi)策略，并稱：“我們相信好的技術(shù)不需要免費(fèi)”。

對(duì)于江民的商業(yè)模式，速途網(wǎng)專欄作家、4G時(shí)代主編城宇認(rèn)為，對(duì)于邊際成本日趨為零的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，免費(fèi)即是大勢(shì)所趨。“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)，靠增值服務(wù)收費(fèi)，才是未來(lái)長(zhǎng)久之計(jì)。”城宇表示，縱觀目前的巨頭企業(yè)，皆是如此強(qiáng)大起來(lái)的。

然而在堅(jiān)持收費(fèi)模式下，江民的市場(chǎng)占有率究竟有多少呢?在公開(kāi)報(bào)道中，江民科技相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示：“2010年江民市場(chǎng)份額僅剩10%左右，后逐步退出競(jìng)爭(zhēng)。” 而根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，正式上市一年之后，360的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了67.36%。另?yè)?jù)媒體報(bào)道，截止2011年底，江民在國(guó)內(nèi)個(gè)人用戶市場(chǎng)的市場(chǎng)份額不足 0.8%。對(duì)后者，江民方面并未透露具體份額，但回應(yīng)稱：“這是非常不準(zhǔn)確的。”宋曉宇表示，江民的產(chǎn)品除了單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版外，訂制業(yè)務(wù)及殺毒引擎方面的合作用戶非常多。

業(yè)內(nèi)企業(yè)免費(fèi)，顯而易見(jiàn)的目的就是盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，江民科技的收費(fèi)模式會(huì)使其原本就不多的市場(chǎng)份額進(jìn)一步被蠶食，但江民方面對(duì)未來(lái)顯然很有信心。“未來(lái)，我們除了給用戶提供專業(yè)的殺毒產(chǎn)品，還提供專業(yè)化的服務(wù)及全方位的信息安全解決方案。”宋曉宇稱，江民科技不只是做殺毒產(chǎn)品，還有其他很多不為用戶所知的技術(shù)及產(chǎn)品會(huì)逐步推向市場(chǎng)。

據(jù)宋曉宇介紹，未來(lái)，江民科技將從原先單一的殺毒軟件，發(fā)展為面向行業(yè)的個(gè)性化信息安全解決方案的訂制化服務(wù)商。說(shuō)到近年來(lái)江民發(fā)力不足，宋曉宇坦言：“江民公司期間雖然沉寂幾年，那是為了搭建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)銷及服務(wù)方面持續(xù)突破。”

商業(yè)策略為人詬病

伴隨著上任不足一個(gè)月的CEO林文新的離職，江民的商業(yè)戰(zhàn)略舉措又進(jìn)一步引發(fā)業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑，其高調(diào)收費(fèi)的舉動(dòng)也被說(shuō)成是故作姿態(tài)，商業(yè)策略也一直為人詬病。據(jù)媒體報(bào)道，江民科技在接受采訪時(shí)稱，由于公司在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)上有較大的調(diào)整，林文新可能是由于壓力過(guò)大而離職，同時(shí)表示“林文新來(lái)江民不足一月，還處于試用期。公司今年是非常重要的一年，CEO又是一個(gè)重要的決策人物。所以磨合期間大家覺(jué)得不是很適合。”江民究竟如何發(fā)力未來(lái)，引起了不斷猜測(cè)。

有資深業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在免費(fèi)當(dāng)?shù)赖那闆r下，江民仍固步自封，只能代表其放棄了個(gè)人用戶市場(chǎng)，要實(shí)現(xiàn)自我救贖就只有一條路，就是緊盯大客戶。該人士表示，江民堅(jiān)持收費(fèi)模式與其重視政府、企業(yè)市場(chǎng)是息息相關(guān)的。“這也是它未來(lái)發(fā)力的重點(diǎn)，換句話說(shuō)，江民只能進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)。”

上述業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示，即使是企業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。不僅國(guó)內(nèi)各大殺毒軟件紛紛宣布企業(yè)版免費(fèi)，國(guó)外殺毒軟件大腕趨勢(shì)科技也宣布在中國(guó)推出免費(fèi)企業(yè)版殺毒軟件，與江民的高調(diào)收費(fèi)形成巨大反差。“所以我認(rèn)為，江民的未來(lái)出路仍然存疑。”該業(yè)內(nèi)人士分析，瑞星同樣是走政府采購(gòu)路線，采取的是“企業(yè)收費(fèi)+拓展政府采購(gòu)”這一路線，同時(shí)，和登月工程的合作也讓其獲得了一塊官方招牌，基本屬于放棄了個(gè)人市場(chǎng)。“我覺(jué)得江民可能會(huì)去搶瑞星的市場(chǎng)。”

此前曾有傳聞，有企業(yè)曾與江民洽談收購(gòu)一事，對(duì)此，宋曉宇稱自己對(duì)此事并不清楚，但前董事長(zhǎng)王江民在世時(shí)，就一直有尋求股份或資本合作的計(jì)劃。但宋曉宇同時(shí)表示：“這對(duì)企業(yè)是非常正常的事情。”

分析人士認(rèn)為寄盈利于收費(fèi)不得人心

速途網(wǎng)專欄作家莫湘兆認(rèn)為，江民科技在國(guó)內(nèi)而言已經(jīng)是老牌安全服務(wù)軟件，但是這類通常是使用免費(fèi)打開(kāi)市場(chǎng)，獲取用戶基數(shù)，打造知名度，然后二次升級(jí)，進(jìn)行“收費(fèi)+免費(fèi)”結(jié)合模式，目前許多企業(yè)都在應(yīng)用的商業(yè)模式，比如金山會(huì)員、騰訊產(chǎn)品免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)。

對(duì)于江民將來(lái)的出路，雖然江民方面仍堅(jiān)持收費(fèi)，但莫湘兆分析認(rèn)為，江民科技今后會(huì)逐漸免費(fèi)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)外市場(chǎng)則以收費(fèi)為主。“縱觀我國(guó)安全軟件產(chǎn)品的局勢(shì)而言，中低端是一大優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于江民而言，走低端路線干不過(guò)金山和360,而自身優(yōu)勢(shì)難以發(fā)展。”莫湘兆表示，作為安全廠商，未來(lái)個(gè)性化服務(wù)會(huì)是一大趨勢(shì)。

“360殺毒依靠免費(fèi)，迅速搶占市場(chǎng)，并在短期內(nèi)，贏取4億用戶。足可看出，‘免費(fèi)’雖然丟的是眼前的‘蠅頭小利’，但收獲的確是長(zhǎng)遠(yuǎn)的自發(fā)的 ‘品牌傳播’。”城宇表示，而在殺毒市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入紅海戰(zhàn)場(chǎng)的今天，江民仍然將盈利寄希望于收費(fèi)上，這非但不符合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式規(guī)律，更得不到民心。(張璇)