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又到一年3.15，網(wǎng)購欺詐現(xiàn)在已經(jīng)成為投訴重災(zāi)區(qū)。據(jù)媒體報道，目前網(wǎng)購?fù)对V量排在各消費領(lǐng)域的首位。2011年以網(wǎng)購為主的投訴共計30355起，同比增長43.3%。據(jù)《瑞星2011年度安全報告》顯示，釣魚網(wǎng)站給網(wǎng)民造成的經(jīng)濟(jì)損失至少 200億元。為此，瑞星安全專家對網(wǎng)購用戶提出了6點建議，確保網(wǎng)購安全。

一、搜索結(jié)果要認(rèn)準(zhǔn)，小心釣魚網(wǎng)站盯上你

黑客會建立釣魚網(wǎng)站，并針對“減肥”、“豐胸”、“**外掛”等熱門詞進(jìn)行惡意搜索引擎優(yōu)化，在用戶搜索查找這些熱門商品信息時，這些假購物網(wǎng)站就會排在靠前的位置。

瑞星專家點評：一定要使用帶有防釣魚功能的安全軟件，這樣才能有效避免釣魚網(wǎng)站的侵襲。

二、垃圾郵件和短信，Q群微博不輕信

黑客會利用人們夢想一夜暴富、一夜減肥的心理，購買大量郵件地址和手機號，向用戶發(fā)送詐騙信息。據(jù)統(tǒng)計，約有萬分之五的用戶相信短信退稅詐騙信息，有超過千分之一的用戶相信電子郵件里的“偉哥”廣告。黑客還會通過Q群、微博等方式群發(fā)詐騙網(wǎng)址和信息，利用人與人之間的信任，使得騙人的效率大幅提高。

瑞星專家點評：天上不會掉餡餅，貪小便宜的心理千萬不能有，“朋友”的推薦也不要輕信，需要先核實。

三、付款之前先殺毒，鏈接文件勿要點

瑞星曾經(jīng)截獲過針對國內(nèi)著名電商網(wǎng)站的惡性病毒，當(dāng)病毒侵入用戶電腦后，會修改系統(tǒng)的 host列表，使用戶打開正常購物網(wǎng)站時自動跳轉(zhuǎn)到黑客建立的釣魚網(wǎng)站上。有的網(wǎng)民喜歡跟店主砍價、交流，黑客就利用這種心理，利用與網(wǎng)民交流的機會，發(fā)送捆綁病毒的圖片或者干脆是帶毒的網(wǎng)站地址，用戶中毒之后，就會面臨賬號密碼失竊等問題。

瑞星專家點評：在與店家聊天時，一定不要點擊對方發(fā)送的不明鏈接，更不要接收文件。

四、支付時候擦亮眼，看清收款人是誰

黑客會利用病毒修改用戶的系統(tǒng)設(shè)置，當(dāng)用戶通過網(wǎng)銀付款時，病毒會把用戶指定的接收方賬戶偷偷替換成黑客自己的賬戶，這樣表面看用戶的錢給了掌柜，實際上則進(jìn)了黑客的腰包。

瑞星專家點評：類似“網(wǎng)銀超級大盜”的病毒千變?nèi)f化，用戶在點擊“確定付款”按鈕之前一定要核對收款方是否為真實賣家。

五、第三方支付要抓牢，不要直接把賬轉(zhuǎn)

黑客會入侵網(wǎng)上店鋪，冒充掌柜發(fā)布消息，并以“加快資金周轉(zhuǎn)，直接轉(zhuǎn)賬購買可以享受更大優(yōu)惠”為由，游說用戶不用第三方支付(例如支付寶、財付通)，而是直接把錢打入黑客賬戶。這樣的交易因為游離在購物網(wǎng)站之外，消費者無法得到購物網(wǎng)站的保護(hù)。

瑞星專家點評：無論賣家說得如何天花亂墜，一定要堅持使用第三方支付，驗貨后再確定付款。

六、貨到家門先查驗，然后再把字來簽

物流公司在投遞商品的時候常會出現(xiàn)快遞員野蠻快遞損害物品、偷龍轉(zhuǎn)鳳竊取商品等情況。因此用戶一定要做好商品的收貨檢查，快遞到了之后，要檢查快遞包裹是否存在損壞、取出其中的商品進(jìn)行簡單測試等，等確認(rèn)功能完好后再給快遞簽字。如果遇到問題，應(yīng)及時聯(lián)系掌柜解決。