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網(wǎng)上流傳一個段子：數(shù)學(xué)老師問：“199的一半是多少?”學(xué)生回答：“199.5”老師怒道：“誰教的你們?”學(xué)生答：“淘寶商城雙11活動就是這樣算的”。11月11日淘寶商城推出“雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)”，宣稱活動頁面的商品全場5折。活動剛一結(jié)束，買家大呼上當(dāng)?shù)目棺h聲就此起彼伏，僅天涯論壇的一個帖子，就有3000多人跟帖反映受騙，涉及了安莉芳、李寧、特步、真維斯、安踏、杰克瓊斯等眾多品牌官方網(wǎng)店。

買家反映的問題主要有故意標(biāo)高原價;在搶拍之后又聲稱系統(tǒng)崩潰需重新?lián)屌�、卻將商品下架;申請退款無人應(yīng)答等。例如北京的朱先生稱，他在“好孩子官方旗艦店”選中一款嬰兒推車，“原價909元，活動中只需464.5元。”隨后，朱先生使用信用卡全額付款。當(dāng)晚8時30分，朱先生再次查看時，發(fā)現(xiàn)訂單已變?yōu)?ldquo;退款處理”，退款類型是“賣家已發(fā)貨，買家未收到貨，全額退款”。“這個理由顯然是假的。”朱先生氣憤地說，根本就沒人給他送過貨。(《新京報》)

萬眾喧嘩之際，淘寶網(wǎng)已是腰包鼓鼓，雙11活動令淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，是去年的近4倍。但這個顯赫的數(shù)字，在一片“上當(dāng)受騙”的喊聲中，能不能支撐淘寶完成馬云所說的80年的事業(yè)，倒真是值得商榷了，因?yàn)�，無論如何，如此境況出現(xiàn)，淘寶都難辭其咎。如果是淘寶商城主動欺騙消費(fèi)者，那實(shí)在是太不明智，雖說中國人多，即使商家玩玩花活兒，巧立名目，總會有人上鉤，但商人的涵義是經(jīng)商做人，誠信最重要!欺騙也許能取得一時輝煌，時間的利劍卻能剝掉不良商家不該得的利益健力寶的金罐不也在多年之后現(xiàn)了原形，顯示了一個企業(yè)的可笑和虛偽嗎?如果淘寶商城是“被動”的欺騙，那也應(yīng)好好反思：的確，由于訂單數(shù)量過于龐大，很可能致使網(wǎng)絡(luò)癱瘓或出現(xiàn)各種問題，但作為一個有責(zé)任的商家，對于此類大型促銷活動，淘寶商城應(yīng)事先考慮到各種情況，并提前做好預(yù)案，而不是在事后以“技術(shù)原因”等理由應(yīng)對消費(fèi)者的投訴，顯示出店大欺客的傲慢，如此，同樣做不久長。